Retours & livraison

Livraison en France métropolitaine

Vos commandes sont expédiées depuis notre logisticien dans le 18ème arrondissement à Paris. Nous vous offrons la livraison en Colissimo et en Point Mondial Relay. Vous pouvez aussi choisir la livraison à domicile en Colissimo avec signature et assurance pour 6 €. Vous recevrez votre colis en 2 à 3 jours ouvrés après votre date de commande pour une livraison à domicile et en 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison en point relais. Vous pouvez également choisir la livraison DHL en 1 à 2 jours pour 15€.

 

Livraison Europe et Monde

Nous vous proposons une livraison à domicile par Colissimo contre signature. Pour la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne, les Pays Bas, l'Italie et l'Espagne les frais port s’élèvent à 10€. Pour les autres pays d’Europe, les tarifs varient selon les destinations.

Pour les expéditions hors-Europe, nous proposons une livraison à domicile par DHL. Le tarif peut varier entre 15€ et 25€.

 

Suivre mon colis

A l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi. Pour tout retard inhabituel de livraison, contactez-nous par mail à bonjour@ateliercamille.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver votre colis.

 

Retours

Dans la rubrique “mes commandes”, cliquez sur "effectuer un retour". Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner et indiquez la raison. 

Vous pourrez alors demander un remboursement, un échange ou un remboursement en bon d'achat. Si vous choisissez un remboursement classique, 6€ seront déduits de votre remboursement total (en France métropolitaine). 

Vous recevrez alors une étiquette de retour que vous pourrez coller sur votre colis.  Vous pouvez également retourner votre commande directement en boutique.

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour renvoyer ce qui ne convient pas.

Les vêtements retournés doivent être dans leur état d’origine, non lavés et avec leur étiquette attachée. Ils doivent également être correctement emballés de manière à ne pas être froissés ou abimés pendant le transport.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrés à réception du colis, par le moyen de paiement utilisé à la commande.

Pour tout achat effectué en boutique, l'article pourra uniquement être échangé ou remboursé en bon d'achat. 

Nos tricots

En laine mérinos et cachemire 🧶

Tricotés en Normandie, au sein d'une tricoterie au savoir-faire reconnu par la Haute Couture et labellisée "Entreprise du Patrimoine Vivant" 🐓🇫🇷

Avec des fils qui proviennent d'une filature italienne à la qualité et la douceur incomparables ❤️

Pull St Sulpice marine Pull St Sulpice marine
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Prix de vente205 €

Le pull parfait pour vous apporter chaleur, style et réconfort 🤍

Pull St Sulpice écru Pull St Sulpice écru
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Le cardigan modernisé ...

Gilet Seine écru Gilet Seine écru
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En écru ou en gris chiné foncé, il ne reste plus qu'à choisir ✨

Gilet Seine gris chiné foncé Gilet Seine gris chiné foncé
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Pull St Germain gris chiné foncé Pull St Germain gris chiné foncé
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Rendez-vous vendredi 11 octobre ... 🧶🧡